Mapa procesu · gdzie ucieka czas
Droga zlecenia od telefonu klienta do faktury.
Płynnie
Tu ucieka czas
1
Telefon / zapytanie
Kasia · 60–70/mies
15–20% leadów ginie w 4 kanałach
2
Wycena
Kasia + Marek · 50/mies
40–60 min ręcznie · ~13–16 h/tydz
3
Projekt i pomiar
Patryk · projekt 3D
Płynnie — mocna strona
4
Zamówienie materiału
Tomasz · 25/mies
Dane przepisane ręcznie · błąd = płyta
5
Produkcja
Hala · ciągle
Płynnie — rzemiosło działa
6
Faktura
Grażyna · biuro · 30/mies
Te same dane 4. raz · ~2–4 h/tydz
Czas nie ucieka w produkcji
— ucieka
na styku biurka, maila i papieru
: tam, gdzie te same dane przepisuje się od nowa.